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疼！女子在华夏良子采耳导致鼓膜穿孔
“我现在就是怕耳膜伤口越来越大，而且我平时喜欢游泳。现在我的耳膜破了我就游不了泳了。晚上也睡不好，又痛又痒，翻来覆去睡不着。”曾女士说耳膜穿孔给她的生活带来了很多不便。
记者咨询医生得知，鼓膜是中耳的一侧门户，由它把外耳与中耳隔开，保护着中耳腔。穿孔后外界的细菌、污水、异物可经穿孔进入中耳引起感染流脓。鼓膜穿孔后，鼓膜有效振动面积减少，外界声波的能量传入内耳减弱，可能出现听力下降。需要警惕的是，鼓膜穿孔后，游泳、洗头或处于较浑浊的环境中，细菌容易进入中耳腔，引发中耳炎。反复发作中耳炎，会使鼓膜穿孔增大、中耳粘连硬化，使听力进一步下降。更为严重的是，还可导致骨疡型或胆脂瘤型中耳炎，当骨头受侵蚀时，有可能导致面神经瘫、脑膜炎、脑脓肿等颅内外并发症，甚至危及生命。
“我是用耳勺在给她操作，是耳勺把她的那个耳膜给挫伤了。”事发当晚给曾女士提供采耳服务的采耳师承认，确实是因为自己操作失误，导致曾女士右耳受伤。
记者：您做这个采耳工作有多长时间了？
华夏良子芙蓉南路店采耳师 刘女士：我是2016年学习，到今年有三四年了。记者注意到，这名采耳师所提供的证书，是一本来自“采耳匠文化传播（杭州）有限公司”的培训课程考核通过证书。记者查询发现，目前，对于采耳师的上岗，暂无行业准则约束。
“这是个意外，我也不想这样。我自己的态度当然是给她治疗，我没有说逃避责任或者什么。”采耳师刘女士表示。
对于曾女士的情况，华夏良子芙蓉南路店负责人李文武表示，愿意与顾客协商。如果对处理结果不满意，曾女士可以走法律途径维护合法权益：“第一是在店里发生的事情，我们肯定会积极配合先治疗，等医生的复查，如果有问题我们还会继续负责。如果没有很大问题，我们两方再坐下来，借助第三方我们一起协商一下，看看这个事情怎么把它处理好。”
记者：戴岭 编辑：月光